Le métier de Social media manager

Contrairement aux community managers, les social media managers gèrent la visibilité d'une marque sur le web et les réseaux sociaux, mais surtout sa réputation électronique.
C'est un spécialiste de l'image de marque.

L'objectif est d'optimiser et de valoriser l'image de marque, et un social media manager a plus de responsabilités qu'un community manager.

De manière générale, les gestionnaires de médias sociaux travaillent pour de grandes entreprises avec des sites de commerce électronique ou des plateformes de réseaux sociaux.

Les missions du poste de Social media manager

Le social media manager travaille avec le service marketing. Il identifie les objectifs et les besoins de la marque, sélectionne la plateforme sociale qui répond le mieux à ses besoins et analyse son positionnement.

Le social media manager élabore un plan d'action, élabore une stratégie d'influence des réseaux sociaux et une stratégie de marketing numérique. Le plan d'action comprend également la mise en place d'une stratégie d'optimisation SEO.

Le social media manager développe également des stratégies d'acquisition, des stratégies de distribution. Il créé une ligne éditoriale et il suit sur tous les supports utilisés.

Il peut également décider de créer un blog pour augmenter sa valeur de référence et être plus visible auprès de la communauté de la marque.

Les compétences techniques

• Connaissances en webmarketing et communication
• Maitrise des nouveaux medias sociaux ainsi que des outils de gestion
• Capacité à créer des partenariats et d'évènements on-line
• Connaissances en référencement naturel
• Capacité d'analyse et de mesure de l'audience et des statistiques

Softskills nécessaires pour le poste

• Communication
• Bon relationnel
• Réactivité
• Curiosité
• Capacité d'adaptation
• Sens de l'écoute
• Créativité