Le métier de Assistant(e) marketing
L'assistant(e) marketing travaille en collaboration avec l'équipe marketing et a pour mission de mettre en œuvre les actions de communication de l'entreprise. Il assure à la fois des fonctions commerciales, administratives et de communication. Il suit toute la chaîne de création d’un service ou d’un produit et possède alors une vision globale très intéressante pour l’entreprise.
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Les Galeries Lafayette
Assistant Marketing Client/CRM H/F
StageDescription de l'offre
Au sein de la Direction Marketing et Communication, les équipes Animation CRM ont pour mission de mettre en place et piloter la stratégie d'animation des clients membres du programme de fidélité Mes Galeries et Le BHV Marais grâce à des opérations commerciales, des actualités magasin et marques, mais également grâce au cycle de vie du client. Les équipes CRM travaillent en étroite collaboration avec les équipes Data et Marketing.
VOTRE RÔLE :
Au sein de notre Direction Marketing et Communication, vous intégrez l'équipe des Chargés d'Animation CRM/eCRM/ Marketing Client.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Vous participerez à la définition et au pilotage des communications CRM en lien avec le plan d'animation commerciale Galeries Lafayette/ BHV
- Pour chaque opération commerciale, thématique Image ou partenariat Trade : vous mettrez en place des campagnes CRM dans une logique multi-canal (email, sms, mailing papier) : dispositifs, supports de communication et planning.
- Vous concevrez les emailings et mailings via des briefs créatifs auprès du studio design interne, création des workflows de ciblage, paramétrage, exécution et suivi des campagnes
- Vous suivrez la performance des campagnes en cours et fin d'opération : KPIs comportementaux, effets additionnels et rentabilité et proposition de recommandations
- Vous effectuerez une veille, identifierez les bonnes pratiques CRM sur le marché et hors marché afin d'être force de proposition sur de nouveaux modes de communication à développer
VOTRE PROFIL :
Nous recherchons des jeunes talents passionnés par le commerce et la mode, curieux du monde qui les entoure, qui n'ont pas peur de sortir des sentiers battus, souhaitent apprendre et mettre leur énergie au service de nos clients.
Vous êtes actuellement étudiant(e) en École de commerce ou équivalent, niveau bac +4/+5 et recherchez un stage conventionné de 6 mois.
Vous avez une idéalement une première expérience en marketing direct/en fidélisation ou CRM.
Vous avez une appétence pour l'analyse chiffrée et le secteur du retail et vous possédez un bon relationnel. Vous êtes rigoureux(se) et possédez le sens du détail.
Profil Recherché
-
Niveau d'études
Maîtrise, IUP, IEP, BAC+4 -
Expérience sur le poste
Stage -
Evolutivité du poste
-
Compétences obligatoires
CRM Emailing -
Compétences facultatives
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KPI Intermédiaire
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Expérience globale
Expérience attendue sur le poste
Les Galeries Lafayette
Suivre cette entrepriseLeader français des grands magasins et célèbres dans le monde entier, les Galeries Lafayette font vibrer la mode et le commerce événementiel depuis plus de 120 ans.
Au quotidien, nos équipes imaginent l’inattendu : elles captent l’air du temps et mettent leur talent au service de l’enchantement. Leur objectif ? Faire vivre à nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée !
Aujourd’hui, l’enseigne fait partie du groupe Galeries Lafayette, une entreprise 100% française et familiale de 16 000 collaborateurs, dont les marques emblématiques – Galeries Lafayette, LE BHV MARAIS, La Redoute, Eataly, Louis Pion, Galeries Lafayette Royal Quartz, BazarChic et Mauboussin partagent une même ambition : continuer à développer un groupe engagé, leader du commerce physique et digital, aux racines françaises et au rayonnement international.
Valeurs d'entreprise
Les valeurs d’entreprise vous permettent de connaître davantage l’entreprise et de savoir quelles sont ses orientations et les éléments qui la constituent.
Satisfaction clients
Qualité
Partage
Ambition
Confiance
Adresse
27 Rue de Châteaudun, Paris, France
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